售前服務(wù):
我們將做好各項(xiàng)準(zhǔn)備工作,為客戶(hù)選擇提供便利,可以適合每一位客戶(hù)的生活品位及喜好,大限度的滿(mǎn)足用戶(hù)需要。
1.咨詢(xún)服務(wù) 正確引導(dǎo)客戶(hù),協(xié)助客戶(hù)做好工程規(guī)劃和系統(tǒng)需求分析。
2.做好預(yù)算 為客戶(hù)著想,明明白白,使客戶(hù)的投資發(fā)揮出大的綜合經(jīng)濟(jì)效益。
3.防偽查詢(xún) 防偽使消費(fèi)者權(quán)益獲得保障。
4.提供便利 全國(guó)經(jīng)銷(xiāo)加盟店均可提供服務(wù)。
5.選擇便利 由產(chǎn)品研發(fā)部門(mén)隨時(shí)調(diào)整,不斷推出新產(chǎn)品,以滿(mǎn)足客戶(hù)的需求,大量軟體家具設(shè)計(jì)效果圖供客戶(hù)參考。
6.促銷(xiāo)套餐 整合資源,為客戶(hù)提供省錢(qián)組合。
售中服務(wù):
全程導(dǎo)購(gòu)的咨詢(xún)服務(wù)、進(jìn)程了解、省錢(qián)組合等貼心服務(wù)。
售后服務(wù):
我們將用專(zhuān)業(yè)的服務(wù)技能、嚴(yán)格的安裝服務(wù)流程、安裝監(jiān)理制度、售后回訪(fǎng)維護(hù)體系保障消費(fèi)者的權(quán)益,并超越消費(fèi)者期望。
1.我們將免費(fèi)送貨上門(mén),根據(jù)客戶(hù)時(shí)間進(jìn)行預(yù)約安裝。
2.安裝后,金品家居有24小時(shí)全天候的客戶(hù)服務(wù)熱線(xiàn),當(dāng)接到客戶(hù)電話(huà)后,客戶(hù)服務(wù)核心會(huì)在一個(gè)工作日內(nèi)答復(fù)客戶(hù)及提供解決方案,并確定安排上門(mén)服務(wù)的日程,在短的時(shí)間內(nèi)解決客戶(hù)后顧之憂(yōu)。本公司施工人員將嚴(yán)格執(zhí)行金品家居的施工操作規(guī)程進(jìn)行施工。
客戶(hù)在正常使用過(guò)程中,發(fā)生任何質(zhì)量問(wèn)題,都可以咨詢(xún)我們客服。我們實(shí)行終身維修,并為每一位客戶(hù)啟動(dòng)本公司完善、貼心的客戶(hù)服務(wù)系統(tǒng)。